A partir del lunes 20 de abril el banco Macro continuará brindando atención al público en todas sus sucursales, tanto para personas físicas como para empresas.
Por disposición del BCRA las sucursales de todos los bancos estarán abiertas únicamente en su horario comercial habitual de 5 horas diarias de atención a clientes.
Se podrán realizar distintas operaciones como:
- Gestionar un préstamo.
- Renovar un plazo fijo.
- Acceder a cajas de seguridad.
- Presentar documentación.
- Depositar o extraer, a través de las líneas de caja, moneda extranjera.
- Realizar cualquier trámite en general relacionado con las cuentas tanto de personas físicas como jurídicas.
La atención por caja seguirá habilitada para el cobro de beneficiarios de haberes previsionales y pensiones pertenecientes del Sistema Integrado Previsional Nacional o Provincial según corresponda el calendario de pagos del mes de abril.
Únicamente serán atendidos por ventanilla quienes no cuenten con una tarjeta de débito activa y aquellos clientes de Banco Macro que deseen realizar depósitos o extracciones de moneda extranjera. Cualquier otro retiro de dinero en efectivo debe realizarse por cajero automático sin excepción.
Para poder concurrir a Banco Macro deberán obtener un turno en el sitio web: www.macro.com.ar clickeando el botón TURNOS ONLINE.
No habrá restricción de terminación de DNI o CUIT para la operatoria diaria.
Para obtener un turno los interesados deberán seguir los siguientes pasos:
- Ingresar en www.macro.com.ar y acceder a TURNOS ONLINE.
- Elegir la sucursal en la que pedirá el turno. Debe ser la más cercana al domicilio.
- Seleccionar el trámite que desee realizar: Atención personalizada individuos / Atención personalizada empresas / Retiro o Depósito de Moneda Extranjera
- Colocar el DNI+Nombre y Apellido o CUIT+Razón Social y el email o teléfono celular, donde le enviarán el comprobante del turno que soliciten los interesados.
- Elegir día y hora disponible para la sucursal previamente solicitada.
- Verificar todos tus datos y el turno solicitado.
- A la brevedad los interesados recibirán la confirmación por email o mensaje de texto.
Ese comprobante de confirmación deberá ser impreso o mostrarlo desde el celular al presentarse en la sucursal y servirá como permiso de circulación por la vía pública.
El turno asignado sólo les servirá para ese día, horario y sucursal especificados en el comprobante y NO se podrán atender personas sin citas previas.
La asignación de turnos estará sujeta a la capacidad que cada local posea para atender a los clientes, en cumplimiento de las normas sanitarias.
Por normas de seguridad e higiene solicitan que los interesados asistan a la sucursal sólo 10 minutos antes del turno asignado para evitar la aglomeración de clientes.
El ingreso a las sucursales estará controlado por personal de Banco Macro que cumplirá el protocolo de normas de seguridad elaborado por el Ministerio de Salud de la Nación.
Por otra parte, este banco reforzó las medidas de higiene y limpieza para preservar la salud del público y de los colaboradores de la entidad.
Los canales de atención del banco son: Centro de Atención Telefónica: 0810 555 2355
Banca Internet: www.macro.com.ar/bancainternet/
En Instagram: @bancomacro
En Facebook:/bancomacro
A través de eMe en el celular: 11 3422 8223
www.macro.com.ar
