Los focos de protesta contra la empresa EDET se multiplican por toda la provincia ante la imposibilidad de pago y el incremento excesivo. Se suma el reclamo por la restitución de la Tarifa Social. ¿Cómo reclamar y evitar el corte de luz por falta de pago?
Este lunes, desde las 09.30 hs, usuarios y usuarias del servicio domiciliario de energía eléctrica de Tucumán, realizan una protesta frente a la sede central de EDET en la capital tucumana. Simultáneamente, se sumaron protestas en distintas localidades del resto de la provincia.
“Venimos alentando la participación de la gente, porque las tarifas son impagables”, aseguró José García, titular de la Federación de Organizaciones en Defensa de los Consumidores y Usuarios (FODECUS).
En Aguilares, los usuarios se concentraron durante la mañana en la sede de EDET. Ante la convocatoria, la policía decidió apostarse en las inmediaciones a modo de prevención.
En Monteros, unos 400 vecinos también se autoconvocaron a través de las redes sociales en el local de la empresa de energía eléctrica.
Por su lado, los representantes de EDET monterizos, adelantaron que no recibirán ningún petitorio por parte de los usuarios, argumentando que no es la empresa la que realiza los ajustes en la tarifa, sino que la firma se rige por el mercado eléctrico mayorista.
FEn cuanto al incremento en la tasa municipal, señalaron que desde 2015 no se actualizaba por lo que la suba se la está aplicando desde ahora.
Mientras tanto, en Tafí Viejo, los vecinos prohíben la salida de los vehículos de EDET en rechazo al incremento de la tarifa.
Alrededor de 30 vecinos y vecinas se concentraron en las puertas de esa sede desde las 9 de la mañana, solicitando una reunión con el Gerente de la empresa. Ante la negativa por parte de las autoridades decidieron desconcentrarse y regresar mañana para quejarse por el excesivo aumento en la tarifa de la luz.
Los taficeños y taficeñas hicieron conocer su malestar a través de las redes sociales posteando los montos que les están facturando.
En Concepción y Arcadia, más de 100 usuarios y usuarias se dieron cita frente al local para protestar por el ajuste en las tarifas.
“Esto no da para más, tengo financiada una boleta de $11 mil y ahora me vino otra de $3 mil más. Tengo una pensión de $7 mil por lo que no puedo hacer frente a esta situación. Además, tengo una familiar insulina dependiente”, contó el usuario al medio LV12.
“Mañana vamos a seguir protestando pacíficamente y, como hoy, no vamos a dejar pasar a nadie”, anunciaron los usuarios presentes.
Por otra parte, en La Cocha, los usuarios decidieron manifestarse frente a las oficinas de EDET con quemas de cubiertas y bombas de estruendo.
“Nos hemos concentrado frente a EDET para reclamar el excesivo aumento de las boletas que comenzaron a entregar el jueves. Desde EDET nos dijeron que la suba se debía a la quita del subsidio a nivel nacional”, señaló uno de los usuarios.
Además, explicaron que el incremento fue del 30%. “Acá la mayoría de los vecinos se quejan porque pagaban $3.500 y ahora les vino una boleta $10.000”.
Desde la empresa se comprometieron a recibir los reclamos y a analizar caso por caso. A su vez, se les entregará un comprobante para que llegada la fecha de corte y no hayan recibido una respuesta, se postergue la suspensión del servicio hasta tanto revean cada situación.
Pasos a seguir ante una factura excesiva
El titular de FODECUS, José García, explicó que ante una factura excesiva, primero se debe realizar el reclamo en la empresa, o llamando al 0810 777 1234 (opción 3). Una vez que tengan el número de trámite deben dirigirse al ERSEPT (Córdoba 560) con la copia de la factura y del DNI. Allí se cargará un reclamo formal, que le impide a la empresa cortar el servicio hasta que se resuelva la queja presentada por el usuario.
Fuente: LV12
